交換・返品希望の場合

1、【交換・返品について】
欠陥、不良品、配送ミスによる商品違い等、不具合の場合は交換・返品できます。結果として生じる送料はお客様の負担となりますので、ご了承ください。
2、【交換・返品可能期限について】
返品交換につきましては、未使用の商品到着後７日以内にご連絡の上
3、【不良品の内容について】
下記の場合、不良品ではない旨をご案内をさせていただいておりますため、商品の返品、交換を承りません。お求めやすい価格にてご提供させていただいておりますため、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
（1）糸のほつれについて（商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴があくなどのものでない場合、商品自体に問題はございませんため、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。）
（2）縫製不良について（大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。）
（3）ボタンホールについて（商品のボタンホールについて、中国製のボタンホールの穴が塞いているので、お客様はボタンホールの裏側に残りの糸を通して切ってください。ご了承ください。）
（4）素材について（毛がでる、においがするなど、商品の特性上、商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、そのままご使用をお願いしております。）
（5）色合いが異なる（商品の色合いは、写真撮影・パソコン画面表示等の環境の違いにより色みに差異が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。）
（6）シワ、汚れについて（遠距離の配送で、大量なパッケージは互いに押し出されたりする事はありますので、シワや汚れはつきます。商品自体に問題がない場合、アイロンや洗濯すれば、綺麗になりますため、そのままご使用をお願いしております。）
4、【返品不可の商品について】
以下の場合、不具合商品でも返金、交換は承りません。
（1）商品到着後7営業日以上経過した商品
（2）着用後の商品
（3）タグが取り外されたもの
（4）お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
（5）商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
（6）付属品等のセット内容の一部がない商品
※お客様都合による返品、交換できない
（1）お客様の原因で間違ったサイズを選択した場合返品は承りません。
（2）イメージと違うなどのお客様都合による返品は承りません。
（3）品質等の問題もなく、お気に入らずだけで返品希望がある方には、対応しかねます。
（4）写真提供、問題点説明などしない方には、対応しかねます。
（5）メールでのご連絡をいただけない場合、ご返品を受けいたしかねる場合がございます。また、ご連絡がないまま弊社に返品いただいても、ご返金できない場合がございます。また、ご連絡のない状態で弊社にご返送いただいても、受取されなく、またお客様のお手元まで配送業者より返送される恐れ、ご返金できない恐れがございますが、ご了承くださいませ。
5、【連絡方法】
（1）連絡は、商品到着後7日以内にメールにて「www.kungfuds.com」当てに、ご注文情報、返品・交換を希望される理由と問題点をメールにご記入ください。（できるだけ詳しくご説明ください。）不良品の場合、返品商品の全体図と不備なところの画像（証拠写真、タグも含めできるだけ鮮明にお撮りください）を添付ファイルでご提供ください。
（2）電話連絡よりも、メール連絡の方が、正確なフォローが可能です。メール受信し次第、弊社はフォーローさせて頂きます。
（3）7日以上お届けされた商品の交換・返品はお受けできません。
（4）交換/返品については、連絡を受けた後、弊社から交換・返品の手続についてメールにてご案内させて頂きますので、ご案内後7日以内に、商品を返送して頂きます。
（5）弊社からの交換・返品の手続きご案内後7日以上経過しての返送の場合、返金対応は致しかねます。予めご了承下さい。
※連絡方法：Email: [email protected]
6、【申込の有効期限】
ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は
ご注文を取り消させていただきます。
以上。恐れ入りますがご了承いただきますよう、お願いいたします。